平素はLoccaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
断続的にLocca公式Webサイトおよび公式スマホアプリが使用できない不具合が発生いたしました。
現在は復旧し、平常通りご利用いただけます。
2024年5月20日(月) 12:45～14:00頃
アクセス集中による高負荷により、公式Webサイトおよび公式スマホアプリの一部サービスが利用できない事象が発生。
また、上記障害により弊社カスタマーセンターへの問合せが殺到し、一時的にお電話が繋がりにくい状況が発生いたしました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます 。