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カスタマーセンター電話システム不具合発生と復旧のお知らせ(2024年1月25日(木)発生)

平素はLoccaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日、弊社カスタマーセンターの電話システムにて不具合が発生し、お電話が繋がらない事象が発生いたしました。

【障害発生日】

2024年1月25日(木) 13:35頃 ~ 14:30頃

【障害内容】

弊社の電話システムに不具合が発生し、カスタマーセンターのサービスが利用できない事象が発生

不具合発生に伴い、お電話が大変混み合っている状況でございます。
お電話が繋がりにくい場合は、お問合せフォームよりお問合せをお願いいたします。

お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。