• TOP
  • お知らせ

クレジットカードの登録ができない不具合について

平素はLoccaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クレジットカードの決済代行会社にて予期せぬシステム不具合が発生し、一部のクレジットカードが正常に登録できない事象が 発生いたしました。
現在は復旧し、平常通りご利用いただけます。

【不具合発生期間】

2024年08月27日(火) 00:00 ~18:15頃

【対象となるクレジットカード国際ブランド】

VISA、Mastercard

【原因】

現在、決済代行会社にて調査を進めております。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。