お客様各位
平素よりLoccaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
断続的にLoccaカスタマーセンターにお電話がつながらない又は通話中に音声が届かなくなる不具合が発生いたしました。
現在は復旧し、平常通りご利用いただけます。
2025年4月13日(日) 14:35〜15:30頃
電話システムの障害により、お電話がつながらない事象が発生。
また、上記障害により弊社カスタマーセンターへの問合せが殺到し、一時的にお電話が繋がりにくい状況が発生いたしました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。