• TOP
  • お知らせ

令和8年熊本地震の影響によるコールセンター電話混雑について

お客様各位

平素はLoccaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の令和8年熊本地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

現在、弊社カスタマーセンターでは、地震の影響で多数のお問合せをいただき、電話が大変つながりにくい状況となっております。
誠に恐れ入りますが、お急ぎの場合を除き、お日にちを空けてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、お問い合わせフォームにつきましても混雑が予想され、ご返信にお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

追加注文やお届け日時の変更などは、マイページ・公式アプリから24時間お手続きが可能です。お電話の前にぜひご活用ください。

□マイページは こちら

▼公式スマホアプリのダウンロード

□iPhoneは こちら

□Androidは こちら

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。