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カスタマーセンター
ご利用ガイド

ご質問のあるお客様へ

Loccaのサービスについてご質問のあるお客様は、
以下の「よくある質問」をご確認いただくか、「AIチャットボット」でご質問ください。

AIチャットボットのご利用方法

  • 1「AIチャットボットを起動する」を押すと、AIとのチャット画面が開きます。

    質問したい内容を入力して、右の送信ボタン(紙飛行機のアイコン)を押してください。AIが自動で回答いたします。

    ※個人情報は入力しないでください。
    ※質問は短い文で、一つずつ内容を入力してください。

  • 2チャットボットの回答の選択肢に、知りたい内容に近い質問があれば、選択するだけで回答が表示されます。

  • 3AIで解決できなかった場合は、「カスタマーセンターへのお問合せ方法」を選択してください。

AIチャットボットを起動する

「よくある質問」、「AIチャットボット」でご質問内容が解決しなかった場合は、
お手数ですが以下の「Webからのお問合せ」もしくは「お電話でのお問合せ」よりお問合せください。

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